Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Virksomhed: Mammaforma
E-mail: Kontakt@mammaforma.dk
CVR-nr.: 38642154
2. Produkter
Mammaforma fremstiller Personlige 3D minder af gravide, skabt ud fra individuel 3D-scanning.
Alle minder er specialfremstillede og unikke, formet efter den enkelte kundes krop og graviditet.
3. Bestilling
En bestilling er bindende, når den er bekræftet af Mammaforma.
Ved bestilling accepterer kunden samtidig disse handelsbetingelser.
4. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes på hjemmesiden på bestillingstidspunktet.
Ved booking betaler kunden for et depositum, som danner udgangspunkt for 3D-scanningen. Rest beløbet eller eventuelle opgradering til et større minde eller tilvalg af arme. Afregnes på dagen.
Endelig pris fastlægges efter 3D-scanningen og afhænger af valgt størrelse og eventuelle tilvalg.
Mammaforma forbeholder sig ret til prisændringer, tastefejl og udsolgte ydelser.
5. Levering
Leveringstiden er typisk 4-6 uger fra gennemført 3D-scanning.
Leveringstiden kan variere afhængigt af produktion, efterbehandling og travlhed.
Det færdige minde pakkes forsvarligt og sendes til nærmeste GLS-pakkeshop ud fra den adresse som kunden har oplyst.
6. Fortrydelsesret
Da alle minder fremstilles specifikt ud fra den enkelte kundes 3D-scanning, er der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 3 om specialfremstillede varer.
Ønsker kunden alligevel at fortryde købet, kan dette ske inden for 24 timer efter gennemført 3D-scanning.
Ved fortrydelse inden for dette tidsrum tilbagebetales det indbetalte beløb ekskl. depositum, da depositummet dækker booking, forberedelse og opstart af produktionen.
Efter 24 timer efter 3D-scanningen er købet bindende, og betaling refunderes ikke.
7. Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved levering.
Reklamationsretten dækker ikke skader, der skyldes forkert eller hårdhændet håndtering, da figuren betragtes som en pyntegenstand og ikke en brugsgenstand.
Ved reklamation bedes kunden kontakte Mammaforma skriftligt og vedlægge:
– en kort beskrivelse af problemet
– billeder af figuren
– dokumentation for købet
Henvendelser sendes til Kontakt@mammaforma.dk
8. Ansvar
Mammaforma kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller mangler, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder eksempelvis brand, sygdom, strømsvigt, leverandørsvigt eller myndighedsindgreb.
9. Persondata
Mammaforma behandler personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Læs mere i vores Privatlivspolitik.
10. Ændringer
Mammaforma forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne uden forudgående varsel.
De gældende handelsbetingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.